Política de envío
¿Cuándo llegará mi pedido?
Nos comprometemos a hacer todo lo que esté a nuestro alcance para asegurar que los pedidos de nuestros clientes se completen en su totalidad y sin demora. Sin embargo, tenga en cuenta que las fechas de llegada de los pedidos no pueden garantizarse ya que el volumen de pedidos, la mala gestión postal y los fallos técnicos podrían influir.
Realizamos envíos de lunes a viernes, excepto fines de semana y días festivos específicos. Los pedidos suelen procesarse y enviarse en un plazo de 2 días hábiles, pero tenga en cuenta que pueden producirse retrasos en el procesamiento durante los periodos de rebajas y los días de mayor afluencia de compras. Si necesita recibir su paquete en una fecha específica, siempre puede enviarnos un correo electrónico a info@panamajack.com o llamarnos al 1-800-840-5225 para obtener ayuda. Todos los pedidos se enviarán a través de: DHL, Fedex, USPS o UPS Ground.
Información de seguimiento
Debería recibir una notificación por correo electrónico con su número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado (excluyendo fines de semana y días festivos). Por favor, asegúrese de revisar su carpeta de spam si no recibió su notificación de seguimiento en su bandeja de entrada.
Precios y detalles de envío a los estados contiguos (EE. UU.)
*Panama Jack® ofrece ENVÍO GRATUITO en todos los pedidos de $20.00 o más comprados directamente en panamajack.com y enviados dentro de los Estados Unidos contiguos y Puerto Rico.
Los pedidos nacionales de menos de $20.00 tendrán un cargo fijo de $3.95.
La dirección de envío debe ser entregable por DHL, FedEx, UPS o USPS. Los pedidos nacionales fuera de los Estados Unidos contiguos y Puerto Rico no califican para envío gratuito.
Tenga en cuenta que los tiempos de tránsito no están garantizados. Lo sentimos, pero no se permiten recogidas locales. Dado que no se requieren firmas para la entrega, la decisión de dejar su paquete en su puerta dependerá del transportista. Los pedidos se pueden enviar de cualquiera de las siguientes maneras, a nuestra discreción:
DHL: Aéreo o Terrestre (1-5 Días)
Fedex: Terrestre (1-5 Días)
USPS: Primera Clase (1-3 Días), Prioritario (1-3 Días), Ground Advantage (2-8 Días)
UPS: Terrestre (1-5 Días), SurePost (Terrestre +1 Día)
Tenga en cuenta que cualquier pedido que contenga productos de protección solar en aerosol continuo Panama Jack® debe enviarse únicamente a través de un servicio de tránsito terrestre.
Precios y detalles de envío a ubicaciones nacionales no contiguas (APO/FPO)
Panama Jack® no realiza envíos a Alaska, Hawái o las Islas Vírgenes de EE. UU. Los pedidos nacionales fuera de los Estados Unidos contiguos y Puerto Rico no califican para envío gratuito. La dirección de envío debe ser entregable por UPS o USPS.
GASTOS DE ENVÍO PARA UBICACIONES NO CONTIGUAS
(Nuestra elección de transportista)
Total del pedido de $0-$11.99 = Costo de $6.95
Total del pedido de $12.00-$24.99 = Costo de $8.95
Total del pedido de $25.00+ = Costo de $10.95
Los pedidos estándar se pueden enviar de cualquiera de las siguientes maneras, a nuestra discreción. Tenga en cuenta que los tiempos de tránsito no están garantizados. Lo sentimos, no se permiten recogidas locales. Dado que no se requieren firmas para la entrega, la decisión de dejar su paquete en su puerta dependerá del transportista.
USPS: Primera Clase, Prioritario, Parcel Select
UPS: SurePost
Tenga en cuenta que cualquier pedido que contenga productos de protección solar en aerosol continuo Panama Jack® solo debe enviarse a través de un servicio de tránsito terrestre.
Direcciones APO y FPO
¿Tiene problemas para ingresar una dirección APO o FPO en nuestro formulario de pedido? Seguir estos pasos debería ayudar:
Campo Ciudad: Ingrese "APO" o "FPO". Campo Estado/Provincia/Región: Elija "AE" si el destinatario está destinado en Europa, Canadá, África o Medio Oriente. Elija "AA" si el destinatario está destinado en las Américas. Elija "AP" si el destinatario está destinado en Asia o el Pacífico. Campo País: Siempre seleccione "Estados Unidos" en el menú desplegable, independientemente de dónde esté destinado el destinatario.
Seguir estos pasos asegurará que se le cobre el monto de envío correcto y que su pedido se entregue de manera oportuna.
Detalles del envío internacional
Panama Jack® ofrece envíos a más de 180 países para pedidos internacionales.
- Los aranceles e impuestos se calculan al finalizar la compra y no tienen que pagarse contra entrega.
- Para enviar y entregar pedidos internacionales se utilizan los servicios de envío de DHL y UPS con números de seguimiento.
- Los clientes pueden usar su propia moneda local y un método de pago local para pagar sus pedidos internacionales.